Πέμπτη, 1 Οκτωβρίου 2009

ΕΠΙΔΟΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ...ΑΝΕΠΑΡΚΕΙΑ

1η Οκτωβρίου. Ημέρα σταθμός για τους πιτσιρικάδες, που περιμένουν ανυπόμονα να πάρουν στα χέρια τους το ..."δώρο" netbook. Αλλά γλυκά μου παιδάκια, δεν υπολογίσατε ότι ζείτε στην Ελλάδα και πως οτιδήποτε σας χαρίζουν πρέπει να το κερδίζετε με πολύ κόπο...
9 το πρωί σε γνωστή αλυσίδα ηλεκτρικών-ηλεκτρονικών συσκευών. Πριν από μένα μόνο δύο. Πάλι καλά σκέφτομαι. Θα ξεμπερδέψω ανέλπιστα γρήγορα. Έλα ντε που ήμουν βαθειά νυχτωμένη... Τα πρώτα "κακά" σημάδια αρχίζουν να φαίνονται μόλις ο υπάλληλος παίρνει στα χέρια του το κουπόνι του πρώτου τη σειρά. Ούτε ξέρει πού να διαβάσει, ούτε τι να γράψει και ποιος ξέρει και τι άλλο. Με λίγη ανοχή και περισσότερο κόπο καταφέρνουμε να φτάσουμε στο ταμείο με το χαρτί της παραγγελίας. Εδώ η κατάσταση πιο ανησυχητική. Οι υπάλληλοι που εξυπηρετούν, αρχίζουν να διακατέχονται από σύγχιση. Και αυτό φυσικά διότι ,κανένας ευφυής νους από το αρμόδιο υπουργείο, δεν σκέφτηκε ότι είναι διαφορετικό να χτυπάς παραγγελίες για ψυγεία, πλυντήρια, κινητά ακόμα και υπολογιστές υπό κανονικές συνθήκες και διαφορετικά να πρέπει να ακολουθήσεις την απαραίτητη διαδικασία σε περιπτώσεις επιδοτήσεων. Μπορείτε να φανταστείτε ότι το σχετικό site άνοιξε μόλις σήμερα το πρωί; Κι όμως. Αυτοί οι έρημοι υπάλληλοι, καλούνται να ακολουθήσουν με ταχύτητα και επιτυχία μια διαδικασία για την οποία δεν εκπαιδεύτηκαν ούτε πέντε λεπτά! Το σκηνικό είναι το εξής. Τρεις υπάλληλοι , μία βρίσκονται πάνω από τον ίδιο υπολογιστή για να δουν τι πρέπει να συμπληρώσουν και μια πάνω από το κουτί του netbook ψάχνοντας ποιος έχει τα πιο μακριά νύχια για να ξύσει τον κωδικό. Έλεος ρε παιδιά!!! Και αφού προσπερνάμε και αυτό τον σκόπελο έρχεται η τρομερή διαπίστωση. Το σύστημα από το υπουργείο δεν υποστηρίζει πριν τις δώδεκα το μεσημέρι την εκτύπωση του απαραίτητου εγγράφου που θα δοθεί στον πελάτη!!! Σκεφτήκατε μήπως κύριοι του αρμόδιου υπουργείου ότι, κάποιοι μεροκαματιάρηδες άφησαν τη δουλειά τους , ώστε να μπορέσουν να παραλάβουν το "δωράκι" και το παιδί τους να μην στερηθεί αυτό που όλα τα υπόλοιπα θα έχουν; Βγάλατε καμμιά ανακοίνωση ότι θα μπορούμε να κάνουμε τη δουλειά μας μετά τις δώδεκα, ώστε να μην ταλαιπωρούμαστε άδικα και να μην χάνουμε και το μεροκάματο; Η μήπως νομίζετε, ως "προνομιούχος" λαός που χαίρει των παροχών αυτών, θα είμαστε και υποχρεωμένοι τελικά να τις "πληρώνουμε" ακριβά; Για οργανωθείτε επιτέλους για τα πιο απλά πράγματα, ώστε να μπορείτε να διεκπεραιώνετε και τα πολυπλοκότερα...